À l'occasion de l'EuroBLECH, TRUMPF dévoilera un nouveau modèle commercial numérique de paiement à la pièce pour sa machine laser TruLaser Center 7030 à service complet. Grâce à un modèle EAAS (Equipment-as-a-Service), TRUMPF fournira aux clients cette machine à haut rendement ainsi qu'un système de stockage des matériaux. Les entreprises pourront utiliser la TruLaser Center 7030 pour leurs propres besoins de fabrication. En outre, TRUMPF aura accès à la machine depuis son centre de contrôle à distance de Neukirch, sans que le client ait à être présent en permanence. À cette fin, la machine laser à service complet est équipée de caméras, de capteurs et de systèmes de commande à distance. « Avec notre nouveau modèle commercial de paiement à la pièce, nous nous concentrons sur les besoins de nos clients comme jamais auparavant », déclare Stephan Mayer, directeur général des machines-outils chez TRUMPF. « Nous les aidons à lutter contre la pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans la fabrication industrielle et leur fournissons encore plus de services complémentaires qui leur permettent d'accroître leur productivité et leur compétitivité. » Grâce au modèle de paiement à la pièce, TRUMPF sera en mesure de programmer et de contrôler à distance les processus de fabrication avec le TruLaser Center 7030 et d'assurer la programmation et la maintenance des machines. En cas de défaillance de la machine, TRUMPF en sera informé sans délai et, dans son propre intérêt, s'efforcera de remédier au problème le plus rapidement possible. En effet, les clients qui payent à la pièce ne sont facturés que pour les pièces effectivement fabriquées. Lors de tests effectués auprès de clients pilotes, ce nouveau modèle commercial a permis d'augmenter la productivité de 50 %.

Une formule tout compris pour les transformateurs de tôle

En ces temps de pénurie de main-d'œuvre qualifiée, de nombreuses entreprises ont des difficultés à trouver des employés qualifiés pour programmer et faire fonctionner leurs machines. C'est alors que les transformateurs de tôle peuvent bénéficier du modèle de paiement à la pièce. Grâce à ce nouveau modèle, les entreprises peuvent faire fonctionner leurs machines 24 heures sur 24 sans avoir à embaucher de nouveaux travailleurs. Il permet également la production automatique et économique de petits lots - à condition de respecter le niveau minimum convenu d'utilisation de la capacité. « Avec des systèmes entièrement automatisés comme le TruLaser Center 7030, l'opérateur n'est pas toujours à proximité de la machine », explique Benedikt Braig, responsable du programme chez TRUMPF. « Cependant, pour être aussi efficaces que possible, ces machines doivent fonctionner de manière aussi continue que possible. Si une intervention manuelle est nécessaire, notre équipe de paiement à distance peut intervenir extrêmement rapidement et relancer la production en quelques minutes. » S'il s'avère impossible de remédier au problème à distance, TRUMPF en informe l'utilisateur et lui indique la marche à suivre. En outre, l'équipe de TRUMPF est en mesure de configurer la machine selon les besoins exacts du client et d'exploiter les analyses de données pour obtenir une productivité maximale.

Le centre de contrôle à distance de Trumpf s'appuie sur les capteurs, caméras et contrôles à distance

Une plus grande attention portée au client

TRUMPF bénéficie également du système de paiement à la pièce. Ce nouveau modèle commercial permet de comprendre en profondeur les besoins des clients et donc d'apporter des améliorations ciblées à ses propres machines et logiciels. Cela facilite également le développement de nouvelles technologies. Le paiement à la pièce avec le TruLaser Center 7030 est une option intéressante pour toutes les entreprises dont le carnet de commandes est plein et qui manquent de main-d'œuvre qualifiée.