La Cristallerie de Baccarat utilise le logiciel de FAO usinage e-NC d'ERCII

L'atelier Moulerie de la Cristallerie de Baccarat attache une grande importance à la précision : en effet, cet atelier se charge de la conception, de la réalisation et de l’entretien des moules nécessaires à la fabrication des objets en cristal de Baccarat, entreprise de réputation mondiale.

L'équipe de Stéphane CADET, responsable de l'atelier se compose d'une trentaine de personnes : tourneurs, fraiseurs, programmeurs FAO, ajusteurs et dessinateurs moulistes. L’atelier Moulerie dispose d’un parc machine comprenant tours, fraiseuses, centres d’usinage, et notamment un tour numérique sur lequel le logiciel e-NC a été installé.

Comme à l'atelier Moulerie, il s’agit de concevoir et de fabriquer principalement des pièces à l’unité, une grande précision est importante pour obtenir des moules respectant parfaitement les plans.

Stéphane Cadet a découvert e-NC tout simplement en cherchant sur internet un logiciel de FAO répondant aux besoins de l'atelier Moulerie. Après avoir téléchargé e-NC pour un essai gratuit, il contacte Stéphan Hales, auteur du logiciel e-NC pour bénéficier d'une démonstration en ligne et il est rapidement séduit par la simplicité d’utilisation d’e-NC.

La mise en place du logiciel s’est très bien passée : le service formation de Baccarat a souhaité bénéficier d'une séance de formation au sein de l'entreprise pour approfondir les connaissances des utilisateurs, formation animée par Stéphan Hales dont Stéphane Cadet salue les qualités de pédagogue. « Monsieur Hales connaît son logiciel parfaitement et ses explications sont très claires ; ce n’est pas toujours le cas des formateurs ! » Deux semaines après la formation le tourneur en charge du tour numérique se sert plusieurs fois par semaine d'e-NC avec une grande aisance.

Depuis la mise en place du logiciel, Baccarat n’a jamais eu besoin de faire appel au support technique et son programmeur est parfaitement autonome.

Pour conclure Stéphane Cadet nous confirme qu’aujourd’hui il ferait exactement le même choix et qu’il conseillerait sans hésitation e-NC puisque ce logiciel répond vraiment à ses besoins.