Ce trophée a été décerné en récompense des excellentes Prestations de Services rendues à ses Clients de l'Industrie Européenne dans le domaine de la Maintenance et la Réparation par le soudage, ce trophée est attribué à Castolin Eutectic.
En effet, Castolin Eutectic a su répondre rapidement et efficacement aux nouvelles attentes de ses clients et n'a cessé de se concentrer sur les objectifs fixés : l'amélioration de la productivité industrielle et de la rentabilité. L'enquête F&S montre également que Castolin Eutectic a acquis une position de leader sur ce marché spécifique du soudage.
Castolin Eutectic a prouvé sa flexibilité en élaborant une gamme de produits destinée à augmenter la durée de vie des équipements industriels et a développé des outils innovants tels que l'expertise sur site, l'analyse des phénomènes d'usure, la base de données d'application anti-usure TeroLink et CastoLab Services. Ces moyens mis en œuvre permettent des échanges fructueux, et ainsi de réduire les délais de réponse, et d'apporter des solutions précises aux besoins spécifiques des clients.
Trophée Frost & Sullivan
Fondé en 1961, Frost & Sullivan, dispose de 31 bureaux d'étude, et de plus de 1700 consultants en industrie, analystes de marchés, analystes en technologies et en économies. F&S est le leader mondial des études sur la croissance, des études de marchés associées aux domaines de la technologie, de la recherche et de la veille concurrentielle. Les Trophées « Excellence Awards » sont remis chaque année et les sociétés candidates sont sélectionnées par les équipes d'analystes F&S en s'appuyant sur des études de marchés très complètes et précises permettant ainsi d'identifier les sociétés leaders de leur secteur.
Cette année, la remise du Trophée aura lieu devant la Presse Internationale et de nombreux intervenants du monde du soudage, le 15 octobre à Glivice, en Pologne.
Déroulement de l'étude
Le cabinet d'étude F&S a d'abord identifié les principaux acteurs européens du secteur Consommables de Soudage pour la Maintenance et la Réparation dans l'Industrie. Ils ont ensuite audité les prestations de service proposées à leurs clients, sur une longue période. Castolin Eutectic a finalement été sélectionné d'après l'étude menée auprès des acteurs leaders sur le marché, ainsi qu'à l'aide de questionnaires clients.
Avec plus de 2000 employés à travers le monde, une présence sur les principaux marchés, des usines implantées sur les 5 continents et 101 années d'expérience dans le domaine de la Maintenance et la Réparation Industrielle, Castolin Eutectic montre l'exemple de ce qu'il est nécessaire de mettre en place en terme de Prestations de Services, de Technologie et de Qualité.
